ระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทร

พิชิตใจลูกค้าประจำ สร้างการซื้อซ้ำอย่างได้ผล ด้วยระบบสะสมแต้มที่มาพร้อมฟีเจอร์ด้าน loyalty program แบบ All-in-One ตั้งแต่การสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ระบบบัตรสมาชิกดิจิทัล ระบบของรางวัล คูปองโปรโมชั่น และรายงานสถิติสำคัญอย่าง RFM Analysis และอีกมากมาย ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าใจ Customer Insights ได้มากขึ้นแบบไม่ต้องเดาใจลูกค้าอีกต่อไป

Pointspot ระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทร

ระบบ CRM สะสมแต้ม และ
Loyalty Program คืออะไร?

ระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management คือการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจใช้เพื่อบริหารจัดการปฎิสัมพันธ์กับลูกค้า และผู้ที่มีโอกาสกลายมาเป็นลูกค้า โดยเป้าหมายของ CRM คือการปรับปรุงความพึงพอใจ ความภักดี และการรักษาลูกค้าให้อยู่กับธุรกิจอย่างยั่งยืนในระยะยาว

Loyalty program คือเครื่องมือทางการตลาดของธุรกิจเพื่อจูงใจให้ลูกค้าอยู่กับธุรกิจ เกิดการซื้อซ้ำ และกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดย CRM Loyalty Program เป็นการผนวกสองแนวคิดและเครื่องมือเข้าด้วยกัน โดยใช้ข้อมูล (data) และข้อมูลเชิงลึก (insights) ที่ได้มาจากการทำ CRM ของธุรกิจในการออกแบบและใช้ loyalty program ให้เหมาะสมและเกิดความพึงพอใจเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย

ลูกค้าประจำ คือ หัวใจสำคัญของธุรกิจ

ลูกค้าประจำ คือ กลุ่มลูกค้าคนสำคัญที่สามารถสร้างรายได้ให้ธุรกิจ มากถึง 80%
และการเพิ่มลูกค้าประจำใช้งบการตลาดน้อยกว่าการหาลูกค้าใหม่ ถึง 5-25 เท่า!

ระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทร

Pointspot คือระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทร ที่พัฒนาโดย บริษัท เรดดี้แพลนเน็ต จำกัด (มหาชน) เป็นแพลตฟอร์ม Marketing Tech ด้าน CRM Loyalty Program ที่ใช้งานได้ทั้งธุรกิจ B2C และ B2B ช่วยยกระดับภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจ เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าตั้งแต่วันแรก จนกลายมาเป็นลูกค้าประจำที่กลับมาซื้อซ้ำและใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจอย่างยั่งยืน โดย Pointspot มาพร้อมฟีเจอร์ด้าน Loyalty Program แบบ All-in-One ตั้งแต่การสะสมแต้ม, แลกของรางวัล, คูปองโปรโมชั่น, คูปองบัตรกำนัล, ระบบ Automation, รายงานสถิติสำคัญ และรองรับการทำ personalized marketing ผ่านทาง SMS, E-Mail และ LINE ครบ จบ ในแพลตฟอร์มเดียว

เพิ่มลูกค้าประจำ

กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ กลับมาใช้บริการบ่อยขึ้น และนำไปสู่การเพิ่ม ยอดขายอย่างได้ผล

มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้า

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับ
ลูกค้าคนพิเศษของธุรกิจคุณ

รายงานสถิติการใช้บริการ

เก็บข้อมูลสมาชิก วางแผน
ทำการตลาด ได้อย่างตรงใจ

ฟีเจอร์เด่น ของ

Pointspot สามารถเชื่อมต่อกับ LINE OA ของธุรกิจคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเช็กพอยท์ แลกของรางวัล และใช้คูปองได้สะดวกขึ้น

ธุรกิจสามารถสร้างบัตรสมาชิกให้ลูกค้าได้ง่าย และรองรับการแบ่งระดับของบัตรได้สูงสุดถึง 3 ระดับ

เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าแลกรับพอยท์ได้เองเพียงกรอกรายละเอียด และแนบใบเสร็จ เพื่อให้ธุรกิจตรวจสอบ และอนุมัติส่งพอยท์ให้ในภายหลัง

Pointspot มาพร้อมระบบแลกของรางวัล ของ
รางวัลแจกฟรี และคูปองโปรโมชั่นที่จะช่วยกระตุ้น
ยอดขายให้กับธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
อาทิ คูปองต้อนรับ คูปองโปรโมชั่น คูปองแนบ
ท้าย และคูปองบัตรกำนัล

ลดแรงการทำงานซ้ำ ๆ ทุกวัน ด้วยระบบ
Automation ที่จะช่วยอัปเกรดบัตรสมาชิกให้กับ
ลูกค้าอัตโนมัติ เมื่อลูกค้ามีพอยท์สะสมถึงเกณฑ์
ที่ตั้งไว้ และแคมเปญสำหรับส่งคูปองให้ลูกค้า
อัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

Pointspot รองรับการ export ข้อมูลรายงาน
สถิติต่าง ๆ เป็นไฟล์ Excel ได้ และรองรับการ
เชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ ด้วย API Receiver

และฟีเจอร์อีกมากมายใน Pointspot

MICRO TARGETING

สื่อสารกับลูกค้าคนสำคัญด้วยข้อความที่ตรงใจ
รองรับการส่งข้อความผ่าน SMS และ LINE ไปยังกลุ่มลูกค้าได้มากถึง 10 กลุ่ม เช่น ลูกค้าตามกลุ่ม RFM, ลูกค้าตามกลุ่มบัตรสมาชิก, สมาชิกตามเดือนเกิด เพื่อสื่อสารได้ตรงความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

ทำไมธุรกิจของคุณถึงควรเลือกใช้ Pointspot

Pointspot ใช้งานง่าย

ใช้งานง่าย

ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ สามารถบริหารจัดการและใช้งานได้ง่าย ลูกค้าสะสมแต้มง่าย ใช้แค่เบอร์โทร ไม่ต้องลงแอป ไม่ต้องพกบัตรสมาชิก

Pointspot มีประสิทธิภาพสูง

ประสิทธิภาพสูง

รองรับการทำ Personalization,
Marketing Automation และ Data
Analytics

Pointspot มั่นใจได้ ด้วยมาตรฐานด้านความปลอดภัย

มั่นใจ

แพลตฟอร์มมาตรฐานความปลอดภัย
สารสนเทศ ISO 27001:2013
และ PDPA Data Privacy

Pointspot ราคาคุ้มค่า

คุ้มค่า

แพลตฟอร์มราคาคุ้มค่าช่วยให้ธุรกิจของ
คุณประสบความสำเร็จ

สมัครและเริ่มทดลองใช้งานได้ ฟรีทันที

หรืออัปเกรดเป็นแพ็กเกจ STARTER, PROFESSIONAL และ ENTERPRISE เพื่อรองรับการใช้งานที่มากขึ้น

หมายเหตุ ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

1. ทุกแพ็กเกจสมาชิกไม่จำกัดจำนวน จำกัดการใช้งานที่ Basic Transaction ต่อเดือน

2. Basic Transaction คือโควต้าการทำรายการ ส่งพอยท์, ดึงพอยท์ และส่งบัตรสมาชิก ตามแพ็กเกจ
ซึ่งหากในแต่ละเดือนโควต้าการใช้งานไม่เพียงพอธุรกิจสามารถเติม Credit เพื่อเข้ามาใช้งานเพิ่มเติมได้ (เบื้องต้นแต่ละธุรกิจจะได้เครดิตฟรีตามแพ็กเกจที่ซื้อ เช่น แพ็กเกจ Starter ได้ 600 เครดิตต่อเดือน) โดยต้องเติมขั้นต่ำ 1,000 Credit ( 1 Credit = 1 บาท) มีการคิดค่าบริการดังนี้
การทำรายการ
• 0.20 Credit / รายการ
การแจ้งเตือน
• SMS 0.40 Credit / รายการ
• LINE 0.10 Credit / รายการ
• Email 0.06 Credit / รายการ

3. Promotional Transaction เป็นการส่งแคมเปญส่งเสริมการขายเพิ่มเติม ได้แก่ คูปองโปรโมชั่น, บัตรกำนัล, คูปองแนบท้าย และบรอดแคสต์ข้อความ ซึ่งหากต้องการใช้งาน ธุรกิจสามารถเติม Credit เข้ามาเพื่อใช้งานเพิ่มเติมได้ (เบื้องต้นแต่ละธุรกิจจะได้เครดิตฟรีตามแพ็กเกจที่ซื้อ เช่น แพ็กเกจ Starter ได้ 600 เครดิตต่อเดือน) มีการคิดค่าบริการดังนี้

3.1 คูปองโปรโมชั่น, บัตรกำนัล และ คูปองแนบท้าย
การทำรายการ
• 0.20 Credit / รายการ
การแจ้งเตือน
• SMS 0.40 Credit / รายการ
• LINE 0.10 Credit / รายการ
• Email 0.06 Credit / รายการ

3.2 บรอดแคสข้อความ
• SMS Chunk ละ 0.40 Credit ( Chunk คือหน่วยย่อยของข้อความ SMS 1 ข้อความส่งได้สูงสุด 3 Chunk)
• LINE 0.10 Credit / ข้อความ
• Email 0.06 Credit / ข้อความ

4. Chunk คือหน่วยย่อยของข้อความ SMS

5. แพ็กเกจ Free จำกัดจำนวนรวม 100 รายการ

Pointspot ตอบโจทย์การเพิ่มลูกค้าประจำให้กับธุรกิจ

Pointspot สำหรับธุรกิจร้านกาแฟ คาเฟ่ เบเกอรี่ Pointspot สำหรับร้านบริการ ซัก อบ รีด Pointspot สำหรับปั๊มน้ำมัน ปั๊มแก๊ส Pointspot สำหรับร้านอาหาร Pointspot สำหรับ pet shop บริการดูแลสัตว์เลี้ยง Pointspot สำหรับศูนย์บริการรถยนต์ Pointspot สำหรับบริการทำความสะอาด Pointspot สำหรับร้านบอร์ดเกม